Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre neue Zenwatch wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Zenwatch?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat.
Ist die Zenwatch wasserdicht?
Ja, unsere Uhren sind nach IP68 zertifiziert. Das bedeutet, sie sind staubdicht und gegen dauerndes Untertauchen in Wasser geschützt, ideal für Schwimmtraining und Alltag.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Selbstverständlich. Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Ist die Zenwatch mit meinem Smartphone kompatibel?
Unsere Smartwatches sind sowohl mit iOS (ab Version 11.0) als auch mit Android (ab Version 6.0) kompatibel. Die Verbindung erfolgt einfach über unsere dedizierte App.
Wie lange hält der Akku der Smartwatch?
Bei normaler Nutzung hält der Akku der Zenwatch zwischen 7 und 10 Tagen. Im Standby-Modus kann die Laufzeit bis zu 20 Tage betragen.