Rückgaben & Umtausch
Bei Zenwatch möchten wir, dass Sie mit Ihrer Smartwatch vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Rückgabeprozess zu starten.
Produkt verpacken
Legen Sie die Zenwatch sowie sämtliches Zubehör in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass das Gerät sicher für den Transport geschützt ist.
Paket versenden
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, bringen Sie es auf dem Paket an und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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